ISO9001質量管理體係
ISO9000是被全球認可的質量管理體係標準。ISO9001：2015是國際標準化組織融合現代管理學最新的理念精華，推出的最新質量管理體係標準，更加適用於各種類型、各種行業的組織。
ISO9001：2015為組織提供了一種切實可行的方法，以體係化模式來管理組織的質量活動，並將“以顧客為中心”的理念貫穿到標準的每一元素中去，使產品或服務可持續地符合顧客的期望，從而擁有持續滿意的顧客。
獲得ISO9001證書是一種被認可的標誌，有了這張證書，組織無須向特定的顧客證明自己的質量管理能力。而且，其規則是一種國際性的語言。

ISO9001的效益

1、推行國際標準化管理，完成管理上的國際接軌；
2、提高市場競爭力，以高品質的產品或服務來迎接國際市場的挑戰；
3、提升組織形象，持續地滿足顧客要求，提高顧客忠誠度；
4、提高組織的管理水平和工作效率，降低內部消耗，激勵員工士氣；
5、規範各部門職責，變定性的人製為定量的法製，提高效率；
6、采取目標式管理，明確各部門的質量目標，規範工作流程；
7、通過全員參與的過程，幫助組織的中高層人員理順管理思路；
8、改善觀念，樹立“以顧客為中心”的意識，提高個人工作質量；
9、通過貫徹“基於事實的決策”思想，提高組織的新產品開發成功率，降低經營風險。

了解ISO9001認證

熟悉ISO9001認證的流程和必要工作內容，包括向ISO9001管理代表（貴公司負責ISO9001體係的人員）提供基本的ISO9001標準培訓， 根據您公司的具體情況製定貫標實施計劃，設定通過認證的目標日期，向您的公司管理層和員工介紹ISO9001標準，力爭取得各相關人員特別是最高管理者的理解與支持。

ISO9001體係文件的編寫
編寫ISO9001體係文件是貫標中工作量最大的一個環節，一般企業需要委托專業的體係谘詢老師協助推進，盡量按照谘詢師協助輔導、各部門參與的方式進行。ISO9001體係文件應包括質量方針、工藝流程圖、體係覆蓋範圍、質量手冊、程序手冊等。

ISO9001體係文件非常重要，所有文檔都必須滿足ISO9001的眾多嚴格要求，體係文件應完整符合體係要求的各個條款，且符合企業實際生產經營情況，並能夠實現ISO9001體係的持續改進。

ISO9001培訓

在企業中建立並運行ISO9001質量管理體係，使企業全員參與其中。 可以按照步驟2中所編寫的體係文件和質量手冊來運行ISO9001質量管理體係。 運行ISO9001質量管理體係的同時需要給企業員工進行ISO9001方麵的知識培訓，使員工建立起質量意識，並根據要求編寫相關工作文件和說明。

ISO9001內部審核

企業進行ISO9001的內部審核不僅可以驗證自身所運行的質量管理體係是否有效，還可以在內審中發現運行體係的缺陷並做出相應措施改善。 進行內審不僅僅可以提高自身的管理體係也可以幫助自身其他體係和管理手段的實施進行改進。內審可作為管理者介入質量管理的一項重要工具來使用，其目的是保持質量管理體係正常、有效地運行。

通過ISO9001認證

企業完成ISO9001認證是最終目的，最後一步就是完成認證審核拿到證書。通過ISO9001的認證審核，企業需要將自身所編寫的ISO9001文件提前進行內部審核，對發現的風險和不合格進行修正措施，然後準備進行現場審核。 完成ISO9001的認證可以使企業獲得最大的營銷利益以及其他好處。

ISO9001質量管理體係認證

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